“以前看病繳費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì),現(xiàn)在刷個(gè)臉、掃個(gè)碼,3分鐘搞定?!痹诰翱h人民醫(yī)院門診大廳,65歲的李大爺笑著對(duì)窗口工作人員說。今年以來,景縣全面落實(shí)國家醫(yī)保局關(guān)于優(yōu)化醫(yī)保支付服務(wù)的部署,全面推開“刷臉付、一碼付、移動(dòng)付”等便民場(chǎng)景,讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”從口號(hào)變成日常。
一碼通行,刷臉秒結(jié),把排隊(duì)時(shí)間“省”給健康。聚焦群眾繳費(fèi)“堵點(diǎn)”,景縣醫(yī)保局聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)及支付平臺(tái),在全縣32家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、38家定點(diǎn)零售藥店完成系統(tǒng)對(duì)接。截至目前,累計(jì)開通醫(yī)保刷臉終端121臺(tái),定點(diǎn)服務(wù)覆蓋率達(dá)100%。平均單筆結(jié)算時(shí)間由過去的5分鐘縮短至1分鐘,窗口排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)下降超80%。
民生有溫度,健康有保障,經(jīng)濟(jì)添活力。“忘帶卡忘帶手機(jī)都不怕,認(rèn)臉就行!”針對(duì)老年人“數(shù)字鴻溝”,刷臉支付實(shí)現(xiàn)“無介質(zhì)”就醫(yī)??h中醫(yī)院導(dǎo)診員感慨:“過去每天窗口排長(zhǎng)龍,現(xiàn)在患者刷臉機(jī)前秒結(jié),我們騰出手來做健康指導(dǎo),醫(yī)患更融洽?!?
三鏈融合,基層探索的“硬支撐”。成效背后,是“三鏈協(xié)同”的務(wù)實(shí)做法:政策鏈先行,落實(shí)上級(jí)醫(yī)保部門惠民政策,明確數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)紅線,建立日常監(jiān)管機(jī)制;技術(shù)鏈貫通,打通醫(yī)保、醫(yī)院HIS、支付平臺(tái)、銀行系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“一碼通辦”;服務(wù)鏈延伸,開展適老化改造與村醫(yī)培訓(xùn),推廣“長(zhǎng)輩模式”大字體界面,確?!敖ǖ煤?、用得順”。
從“排隊(duì)繳費(fèi)”到“無感結(jié)算”,醫(yī)保結(jié)算方式的小變革,折射出大健康服務(wù)的大提升。
中國醫(yī)保,一生守護(hù)!維護(hù)醫(yī)?;鸢踩巳擞胸?zé)!打擊欺詐騙保舉報(bào)電話:010-89061396,010-89061397;郵箱:jubao@nhsa.gov.cn。